支付宝天天红包挑战赛

很早之前写的一个文了,觉得还不错,分享给大家。读完《习惯的力量》,有一点心得,最近在读《社会性动物》,也特别有意思,有时间分享出来。

支付宝最近在搞一个活动,天天红包挑战赛,每天需支付2块钱,走够5000步,达标用户平分所有奖金。周围人玩的不亦乐乎。

支付宝一直在搞事情,从蚂蚁森林,到蚂蚁庄园,再到现在阿里体育天天红包挑战赛,在做着社交属性的东西,但是也带着金融的属性。

支付宝为什么要做这些功能?

支付宝在布局一个生态圈。生活的方方面面,生活缴费、口碑、淘票票、小黄车等等,消费场景的前前后后,花呗、蚂蚁森林、蚂蚁庄园等。

但是这些功能并不是说没有关联,虽然做了这些功能,但是你依然认为支付宝是一个支付功能的产品,核心功能做的好。

这些功能能带来什么好处呢?

对于支付宝来说,增强了用户的粘性。支付这个东西,只有你支付的时候或者想查看账单场景下才会去看他,一般情况下你会时不时去微信朋友圈逛哒逛哒,而不会去支付宝。那么怎么增加用户的粘性呢?无疑,支付宝的核心功能已经做的非常好。在此基础上,支付宝做了很多的尝试,蚂蚁森林,蚂蚁庄园,阿里体育天天红包挑战赛等,这些功能会让你忍不住去支付宝逛逛,而且不会反感,这样就增加了用户的粘性。

对于淘宝、天猫来说,这是打通了支付宝和电商的联系,我说的联系不仅仅是支付上的联系,是消费之后的联系。付款之后会有能量产生,赢得跳转赛之后会有积分,积分会兑换优惠券。这个就比较有意思了,可能之前李宁的鞋子你不会买,但是你经过千辛万苦积累得到的优惠券,已经付出高昂的机会成本,你不会那么轻易放弃这张券——有可能你就买了这双你之前没有考虑过的鞋子。

对于阿里来说,蚂蚁森林和蚂蚁庄园,蚂蚁森林用户种一棵虚拟的树,阿里会真的在实地上种一棵树,蚂蚁庄园里的一颗“鸡蛋”,可以捐赠一颗爱心给公益,阿里会捐钱给公益。这无疑给用户营造了一种优秀的、有责任心的企业形象,这笔无形的财富是相当宝贵的。

对于用户来说,一则加强朋友间的联系,另则带来一种优越感,还可以带来收益。朋友间相互收收能量,发发信息,调侃调侃,竟然还可以做做公益,满足了人性中的社会需求。天天红包挑战赛,走够5000步还可以瓜分奖金。这些东西对用户来说,都是有用且有趣的,所以用户才会积极参与。

总结:

对于工具型的产品,怎么增加用户粘度,提高用户的活跃度是一个非常难的点,一方面要贴合产品本身的性质,另一方面要实实在在的对用户有用才行。支付宝做的这些功能都是围绕着金融在做事情,也满足用户的心理需求,非常赞。对于以后做工具型产品具有借鉴意义。